Vásárlási információk

A poszterbolt.hu webáruházban széles választékban kínálunk fotótapétákat, vászonképeket, tapétákat.

A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg

Lakáskiegészítők kategória szerint: Vászonképek, Fotótapéták, paravánok.....

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól.

Tájékoztató adatok

H-Dekor Kft.

  • székhelye: 5091 Tószeg Vadász út 11
  • telephelye: 5000 Szolnok József Attila út 83. C épület
  • a szolgáltatót nyilvántartásba bejegyző bíróság, hatóság megnevezése:
    Jász- Nagykun-Szolnok Megyei Cégbíróság
  • cégjegyzékszáma vagy nyilvántartásba vételi száma: Cg.16-09-014220
  • adószáma: 23922327-2-16
  • képviselője: Harmatiné Nagy Andrea
  • elérhetőségek: Tel: 30/619-1456
  • e-mail: info@poszterbolt.hu

Szállítás: GLS futárral rendelés plusz 6-8 munkanap előre utalás esetén.

              MPL futárral rendelés plusz 14 nap.

Általános szerződési feltételek.

ÁSZF.

Az ÁSZF. hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra amely a www.poszterbolt.hu webáruház felületén valósul meg.

Fizetés:

1. Előre utalás esetén a kiszállítás díjtalan.

2. Ha Ön az utánvétes fizetést választja: A szállítási költség bruttó 2770 Ft.

A kiszállítás folyamatáról tájékoztatást küldünk.

Vásárlási információk

1.1 Regisztráció

A poszterbolt.hu webáruház oldalán való vásárlás során regisztrálni a belépés menüpontban lehet. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Itt választható fizetési és szállítási mód, mely később a rendelések folyamán megváltoztatható.
Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. A regisztrációt megelőzően is kosárba helyezhetőek a termékek, a megrendelés elküldésekor is van lehetőség a regisztrációra.
A regisztrációt egyszer kell végrehajtani, későbbi vásárlások alkalmával csak be kell lépni a felhasználónév és jelszó megadásával.
Az adatok pontosságára ügyelni kell, mert a megadott adatok alapján számlázzuk, illetve szállítjuk ki a terméket. Az e-mail-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége.

1.2. Személyes adatok módosítása

GDPR Adatkezelési tájékoztató

A személyes adatok módosítására a bejelentkezést követően a „Fiókom” menüpontba lépve, illetve telefonon, vagy e-mailben van lehetőség.

1.3 Rendelés menete

Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, majd helyezze a kosárba.
Vásárlás közben bármikor ellenőrizheti a kosarát, lehetőség van a mennyiségeket módosítani és tételeket törölni.
A kosárból kijelölés után a mégsem kívánt termék a „Törlés” gombra kattintva eltávolítható, illetve az egész kosár tartalma törölhető. Mennyiség megadását követően a „Kosár frissítése” gombra kattintva automatikusan frissül a kosár tartalma.
A termékek kiválasztását követően „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva van mód fizetésre. Regisztrált vásárlónak itt is van lehetősége a Fiókjába való belépésre. Ha még nem került sor a regisztrálásra, akkor azt a rendelés elküldése előtt megteheti.
Rendeléskor meg kell adnia az aktívan használt e-mail címét, mivel a számlát elektronikusan erre küldjük meg, illetve másodlagos elérhetőségként funkcionál.
Szállítási/Számlázási adatok megadása/módosítása
Kérjük valós és pontos adatokat adjon meg, mivel ezek hiányában a terméket nem áll módunkban kiküldeni!
Szállítási mód kiválasztása/megtekintése
Válassza ki az Önnek megfelelő szállítási/átvételi módot.
A webáruházból rendelt termékek kiszállítása ingyenes előre utalás esetén

Utánvétes fizetés esetén a szállítási költség bruttó 2770Ft.


Fizetési mód választása
Válassza ki az Önnek megfelelő fizetési módot. 
Amennyiben banki előreutalást választott, a visszaigazoló e-mailben, illetve honlapunkon találja meg az utaláshoz szükséges adatokat.
Előreutalásos fizetés esetén a terméket addig nem áll módunkban kiküldeni, amíg az összegek rendezésre nem kerültek.
Utánvétes fizetés vagy  előreutalás fizetési mód választható.
Rendelés leadása. Az adatok megadása és ellenőrzése után lehetőség van üzenetet hagyni ügyfélszolgálatunknak rendeléssel kapcsolatban (pl. a termék színét illetően). Ezt követően a ” Rendelés megerősítése” gombra kattintva küldhető el a megrendelés.
A rendelés leadásához kötelező elfogadni az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, és azt a tényt, hogy a rendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után. Továbbá ezzel együtt elfogadja, hogy megadott e-mail címére online számlázási rendszerünkön keresztül is elküldésre kerülhet számlája. Ennek hiányában rendelés leadására nincs lehetőség.
A megrendelést elküldését követően e-mailben visszaigazoljuk. Ehhez az e-mail cím illetve a telefonszám pontos megadása fontos, mivel ezeken tudjuk a Vevőt a későbbiekben rendeléséről tájékoztatni.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8.00 órától 16.30-ig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is lehetséges a megrendelés leadása online felületünkön. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, feldolgozására az azt követő napon kerül sor.
A megrendelések feldolgozása és visszaigazolása nyilvántartószoftver segítségével automatikusan történik. Amennyiben a megrendelésről a visszaigazoló e-mail a megrendelés leadását követő 48 órán belül nem érkezne meg, ügyfélszolgálatunkkal fel kell venni a kapcsolatot.

A megrendelés teljesítéséről való tájékoztatás

Az általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 6-8 munkanap. A rendelt terméket a ön által kért méretben gyártatjuk.
Amennyiben terméke kiküldésre kész, felvesszük Önnek a kapcsolatot a kiszállítás időpontjának egyeztetése céljából.
A kiszállítás munkanapokon 8.00 órától 17.00-ig lehetséges.Ügyfélszolgálatunk emailben és vagy telefonon küld tájékoztatást a kiszállítás várható időtartamáról. A rendelésben megadott elérhetőségét a kézbesítő futár cégnek is megadjuk.
Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. A honlapon megjelenített képek a legyártott termékektől részben eltérhetnek. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történt kiegyenlítése esetén az összeget visszautaljuk.

2.    Szállítási és fizetési feltételek

2.1. Árak feltüntetése

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak, tartalmazzák a törvényben előírt áfát (27%),
Ha a megrendelés és az árucikk kézhezvétele között eltelt időben a termék ára változik, abban az esetben az oldalon a megrendeléskor látható ár fizetendő, amelyet a visszaigazoló e-mailben is feltüntettünk.
Az árfolyam nagymértékű változása esetén az árváltozás jogát fenntartjuk.

2.2. 100.000 Ft összérték feletti vásárlás

100.000 Ft illetve annál magasabb összértékű vásárlásnál a rendelési és fizetési folyamat megegyezik az általános előzőleg leírtakkal.

2.3. A fizetés módja

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

Fizetés átutalással:
A megrendelt termék(ek) árát, valamint (egyes termékeknél) a szállítási költséget rendeléskor a Vevő bankszámlánkra  történő átutalással rendezi.
Fizetés utánvéttel: Utánvétes fizetés esetén hosszabb, 14 napos szállítási határidővel és bruttó 2770 Ft fizetendő szállítási költséggel kézbesítjük a megrendelt terméket. Ezt a visszaigazoló emil üzenetben is közölni fogjuk.
 
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a Vevőt, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgálja meg, és ha sérülést talál rajta, kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot!

2.4. Házhoz szállítás

A Webáruházunkban rendelt termékeket futárcéggel (GLS) juttatjuk el a vevőkhöz: Futárszolgálattal, vagy saját autóval, amennyiben a munkarendünk lehetővé teszi. A GLS futárszolgálat sikertelen kézbesítés esetén kétszer újra megpróbálja kiszállítani a terméket.

Utánvétes fizetés esetén a MPL futárszolgálat kézbesíti a terméket.

Szállítási határidő átutalásos fizetés esetén 6-8 munkanap

Utánvétes fizetés esetén 14 nap.

Szállítást Magyarország mellett külföldre is vállalunk, ennek feltételeivel kapcsolatban kérjük, keressen minket!



2.5. A házhoz szállítás díjszabása

A webáruházból rendelt termékek házhoz szállítási díja előre utalás esetén  az ország egész területére ingyenes.

Utánvétes fizetés esetén 2770Ft.

A minimálisan kiszállítható rendelési érték 19 050 Ft.

2.6. Felhívás a készpénzes fizetéssel kapcsolatban

A készpénzes fizetési mód jelenleg nem lehetséges.
 
2.7. Felhívás a bankkártyás fizetéssel kapcsolatban

Bankkártyás fizetés nem lehetséges.

2.8. Termékelállás bejelentése

A vásárló a 45/2014 (II.26) kormányrendelet értelmében élhet a termék elállás jogával.

Ezt a termék kézhezvételétől számított 14. napig indoklás nélkül megteheti, visszaküldheti a terméket.

Amennyiben termékelállással kíván élni, úgy vegye fel velünk mihamarabb a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. Szükséges kitöltenie a  formanyomtatványunkat a bejelentéshez, melyet munkatársunk e-mailben elküld Önnek. 

Elállási nyilatkozat nyomtatvány letölthető az ÁSZF 3.2 es pontjában található linken.

Termékszavatosság

Ön élhet termékszavatossági jogával a1959. évi IV. törvény A Polgári Törvénykönyvről Magyarországon és a 49/2003. GKM rendelet értelmében, amennyiben bizonyíthatóan a termék a vásárlás időpontjában nem felelt meg a jogszabályban vagy a szerződésben rögzített tulajdonságoknak. A hibát a gyártó kötelessége kivizsgálni a vásárlást követő 6 hónapon belül, 6 hónap eltelte után azonban a Vásárlóra hárul a feltételezett hiba bizonyítása. Abban az esetben, ha már a vásárlás időpontjában is ismert volt a Vásárló számára a hiba, szavatossági jogot nem lehet érvényesíteni a H-Dekor Kft Kft.-vel szemben.
A szavatossági jog érvényesítése történhet csere vagy javítás útján. Amennyiben sem cserére, sem javításra nincs lehetőség, a vételárat visszatérítjük.

Jótállás és szavatosság.>>>



Ezért kérjük, hogy átvételkor tekintse meg, hogy a csomagoláson nem keletkezett-e sérülés. Amennyiben bármilyen kár keletkezett a terméken, úgy jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárral, és a terméket nem szabad átvenni.

Garancia

poszterbolt.hu Webáruházban található termékek import termékek. Vállaljuk a magyar jogszabályokban rögzített jótállást, illetve szavatosságot az általunk forgalmazott minden termékre. Így a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendelet alapján 1 év jótállási kötelezettséget vállalunk.
A termék meghibásodása esetén a megadott ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheti a problémát. Kérjük, hogy átvételkor tekintse meg, hogy a csomagoláson nem keletkezett-e sérülés. Amennyiben bármilyen kár keletkezett a terméken, úgy jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárral, és a terméket nem szabad átvenni. Abban az esetben, ha a keletkezett sérülés a kibontást követően lett tapasztalva, akkor részletes képet kérünk a hibáról és egy előzetes vizsgálattal megállapítjuk, hogy feltehetően ki felelős a hibáért. Ezt követően minőségfelelős szakemberek fogják kiértékelni, hogy a kár a gyártó hibájából történt-e vagy sem. Ha a probléma a gyártó által okozott hiba, akkor a terméket, vagy annak hibás részét webáruházunk saját költségén megjavítja, vagy újra cseréli. A nem rendeltetés szerint való használat, és vevő hibájából bekövetkezett károsodás esetén a garancia érvénytelen.
A termékek garanciális szervízpontjára történő eljuttatásának költsége a Vásárlót terheli
A 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet.
Teljes terjedelmében az alábbi linken megtekinthető
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor

3.    Elállás joga

3.1. Elállási jog ismertetése

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014 (II.26.) kormányrendelet 23.§ (1) szabályozása értelmében a fogyasztó az elállás jogát a megrendelt termék kézhez vételétől gyakorolhatja és onnan számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, a fogyasztót terhelik a termék visszaküldésének közvetlen költségei. A poszterbolt.hu kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó további egy évig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót semmilyen költség nem terheli, a vállalkozás viszont követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Rendelés lemondása: Elküldött megrendelését a rendelést követő munkanapon délelőtt 12 óráig, e-mailben vagy telefonon lehet lemondani.

3.2. Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben a Vevő élni szeretne elállási jogával, megadott elérhetőségeink valamelyikén jelezze, illetve honlapunkon kitölthető/letölthető elállási nyilatkozatunk elküldésével.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postai bélyegzőn látható dátumot vesszük figyelembe. Feltétlenül ajánlott küldeményként adandó fel, így ha valamilyen okból nem kapjuk meg, feladása és annak dátuma igazolható. (Posta cím:5000 Szolnok József Attila út 83/C.)
E-mailben történő jelzés esetén az e-mail (info@poszterbolt. hu) elküldésének időpontját vesszük figyelembe.
Amennyiben elállási joggal kíván élni a vásárló, jeleznie kell ezt nekünk a termék kiszállítását követő 30 napon belül.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően a csomag kibontásáról és a visszaküldött termék megvizsgálásáról videófelvétel készül. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése miatt van szükség.
A termék visszaérkezését követő tizennégy napon belül a poszterbolt.hu a Vásárló által megadott bankszámlaszám-ra visszatéríti a termék vételárát.

 NYILATKOZAT MINTA ELÁLLÁSHOZ:


 
Adatkezelés

A H-Dekor Kft. a Vevő által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében határozatlan ideig tárolja.  Továbbá vállalja, hogy a Vevő adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A H-Dekor Kft. a Vevő adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.

4.    Egyéb

4.1. Szerződésmódosítás

Az üzemeltető bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan, külön értesítési kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskori ÁSZF irányadó. Az új rendelésekre a mindenkori hatályos ÁSZF vonatkozik.

4.2. Vitás esetek

Vitás esetek kezeléséről itt tájékozódhat ODR-link

A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Szolnoki Városi Bíróság illetékességének vetik alá magukat.

Területileg illetékes békéltető testület címe elérhető a szövegre kattintva>>>>>.

Korlátozott felelősség

A poszterbolt.hu webáruház és a H-Dekor Kft. semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
•    Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a poszterbolt.hu Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
•    Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
•    Bármely levél – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett – , de főleg bármilyen adat elvesztése.
•    Bármely szoftver nem megfelelő működése. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
A poszterbolt.hu Webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a poszterbolt.hu Webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
A poszterbolt.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel a poszterbolt.hu kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
A poszterbolt.hu Webáruház tulajdonosa, a H-Dekor Kft. szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt a webáruházban. A változás a poszterbolt.hu Webáruházban történt megjelenítés időpontjától lép életbe.
Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a poszterbolt.hu Webáruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy a szükséges dokumentumokat (elállási jog, elállási nyilatkozat, használati útmutató) honlapunkon, az Információs Központ menüpont alatt tesszük elérhetővé számára. Továbbá elfogadja, hogy bárminemű pénz visszafizetést az általa megadott bankszámla  számra eszközöljük.
 
Készült: 2017. április  14.

Módosítva: 2020. 11. 20